Une réponse aux attentes actuelles des collectivités et des citoyens
Aujourd’hui, les citoyens attendent des services publics qu’ils soient aussi simples à utiliser que leurs applications du quotidien. Réaliser une démarche, recevoir une information importante ou envoyer un justificatif ne devrait pas nécessiter plus qu’un simple geste depuis leur téléphone. Pour les collectivités, le défi est donc clair : proposer une solution mobile intuitive, efficace et sécurisée.
L’application mobile Mon Guichet de Logitud a été pensée pour répondre précisément à cette attente. En complément de la plateforme Mon Guichet, elle permet aux usagers d’accéder à tous les services essentiels de la ville depuis une application mobile native conçue pour le confort d’usage.
Une expérience usager fluide, adaptée aux usages quotidiens
Grâce à une approche centrée sur l’expérience utilisateur, MobileApp intègre des fonctionnalités natives qui simplifient chaque étape d’une démarche administrative :
- Notifications sur smartphone : l’usager est prévenu en temps réel d’une mise à jour ou d’une action à effectuer (ex : renouveler un justificatif ou valider une réservation).
- Connexion biométrique : fini les mots de passe oubliés ! L’accès se fait en un instant grâce à l’empreinte digitale ou à la reconnaissance faciale.
- Accès à l’appareil photo et à la géolocalisation : pour transmettre un justificatif.
Ce niveau de fluidité réduit considérablement les erreurs, les oublis et les délais de traitement. Les équipes en mairie gagnent en efficacité, les usagers en autonomie.
Un outil moderne pour renforcer la proximité avec les citoyens
L’application mobile devient un point d’entrée unique vers les services municipaux, tout en s’adaptant à la réalité du terrain.
En adoptant l’application Mon Guichet, les collectivités offrent un accès continu et moderne aux services publics, renforcent leur image de proximité et répondent aux standards d’usage d’aujourd’hui.
Une application évolutive
Au même titre que la plateforme Mon Guichet, des services additionnels en complément des démarches peuvent être intégrés au sein de l’application mobile :
- Module Signalements : permet à l’usager, grâce à la géolocalisation,
d’effectuer un signalement en quelques secondes - Module Actualité : connecté à un flux RSS de votre site ou bien
directement depuis la plateforme Mon Guichet permet d’apporter du
contenu complémentaire - Ou bien n’importe quel module que vous souhaitez, au même titre que
la plateforme Mon Guichet Web, l’application peut accueillir de
nouveaux modules développés sur-mesure pour vos besoins
À vos couleurs
Tout comme la plateforme Mon Guichet, l’application mobile peut être publiée en marque blanche, avec vos couleurs et votre logo. Faites de cette application la vôtre ! Contactez-nous !
À vos couleurs !
Tout comme la plateforme Mon Guichet, l’application mobile peut être publiée en marque blanche, avec vos couleurs et votre logo. Faites de cette application la vôtre ! Contactez-nous !
