Mon-Guichet est une solution moderne, efficace, robuste et ouverte de Gestion de la Relation Usagers. Dédiée aux acteurs publics, elle vise en premier lieu à offrir des bouquets de services numériques aux populations cibles.
Nos solutions clé en main, selon vos besoins métier.
De nombreuses solutions peuvent déjà s’adapter à vos process et besoin métier.
Dans le cas de challenge métier spécifique, nos experts sauront vous proposer la solution sur mesure la plus efficiente pour votre activité.
Étude de cas
Centralisez la gestion des associations et simplifiez leurs démarches
Pour faciliter la gestion des subventions, améliorer la visibilité des associations et centraliser les demandes, une solution numérique est essentielle. Mon-Guichet vous permet de regrouper toutes ces fonctionnalités sur une seule plateforme.
Composez votre solution personnalisée
Assemblez des fonctionnalités en un clin d’œil et choisissez parmi tous nos modules pré-développés déjà disponibles. Logitud Solutions a développé de nombreux connecteurs permettant de lier Mon-Guichet à vos logiciels métier. Demandez une démo !
Vos services usagers, à emporter !
Option Application Mobile
Offrez aux usagers un accès facile et intuitif à toutes leurs démarches, même en mobilité.
Option Carte de Vie Quotidienne
Équipez vos usagers d’une carte sans contact pour accéder simplement à vos services répartis dans la commune.
Ce qui me passionne dans mon métier, c’est de relever le défi de développer un outil capable de s’adapter aux besoins de tous. Mon-Guichet est une solution évoluée et évolutive, entièrement customisable pour répondre aux spécificités de votre ville.
Maxime PRINCELLE | Responsable Technique LOGITUD
Un partenaire pour tous vos métiers
Mon-Guichet accompagne une centaine de collectivités dans le quotidien de leurs agents et usagers. Rejoignez-les !
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Vos questions
Qu’est-ce que Mon-Guichet ?
Mon-Guichet est une plateforme modulaire de Gestion de la Relation Usagers (GRU/GRC) destinée aux collectivités. Elle permet de regrouper tous les services numériques en un seul point d’accès, simplifiant ainsi les démarches des citoyens et optimisant le travail des agents publics.
Quels services numériques peut-on proposer avec Mon-Guichet ?
Mon-Guichet permet de déployer une large gamme de services :
- Démarches administratives en ligne (état civil, urbanisme, inscriptions scolaires, etc.)
- Prise de rendez-vous pour les services municipaux
- Paiement en ligne pour les services périscolaires, culturels ou sportifs
- Gestion des signalements citoyens (voirie, éclairage, déchets, etc.)
- Communication et alertes locales (SMS, e-mails, notifications mobiles)
Mon-Guichet est-il compatible avec les autres logiciels métiers ?
Oui ! Mon-Guichet est une solution qui s’intègre avec les progiciels existants des collectivités, quels que soient leurs éditeurs. Il est par ailleurs compatible avec les connecteurs de l’État pour garantir une interopérabilité optimale.
La solution est-elle sécurisée et conforme aux réglementations ?
Oui, Mon-Guichet respecte les normes de sécurité et de protection des données (RGPD, RGAA, RGS). L’hébergement se fait sur des infrastructures françaises sécurisées et monitorées en continu.
Mon-Guichet est-il accessible sur mobile ?
Oui, Mon-Guichet dispose d’une application mobile dédiée qui reprend toutes les fonctionnalités de la plateforme web, avec des ajouts spécifiques comme la géolocalisation, la biométrie et la prise de photos.