Paméla de Saint-Etienne : Utilisatrice du logiciel SIECLE

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Paméla, responsable du service d’État civil de la Mairie de Saint-Étienne.

Le logiciel SIÈCLE est complet et à jour.

Mairie de Saint-Etienne

Quand et comment avez-vous été amenée à utiliser le logiciel d’État civil SIECLE ?

J’utilise le logiciel SIECLE depuis 2012, d’abord pour les fonctions simples d’édition des actes. Depuis mon arrivée à l’état civil en 2017, j’utilise le logiciel dans toutes ses fonctionnalités.

A quelle fréquence l’utilisez-vous ?

 Tous les jours.

Qu’aimez-vous le plus dans ce logiciel ?

Le fait de pouvoir ouvrir plusieurs fenêtres en même temps, le fait de pouvoir importer des informations venant d’autres actes, le fait qu’il soit à jour des différentes évolutions législatives.

Utilisez-vous la fonction multitâches ?

Oui

Comment évaluez-vous la qualité de votre expérience avec le service client Logitud ?

Je suis régulièrement en relation avec l’assistance technique. Le service est très bon : les hôtesses d’accueil notent bien mes questions pour les transmettre aux techniciens, l’assistance technique rappelle toujours, et les techniciens sont à l’écoute et opérationnels.

Pour quelle raison conseilleriez-vous Logitud ?

Chez Logitud, je ne connais que le logiciel SIECLE : celui-ci est complet et à jour.